Підтримка
Ми допоможемо з питаннями про гру, акаунт, дані та модерацію.
Зверніться через бота гри в Telegram: опишіть питання повідомленням. Паролів і кодів ми ніколи не просимо.
Поскаржитися на вміст чи гравця
Скарги найшвидше надсилати прямо в застосунку: під дописом натисніть «Поскаржитись» і оберіть причину. Модератори розглядають скарги, а вміст із кількома скаргами тимчасово ховається до розгляду. Незручного гравця можна заблокувати кнопкою «Заблокувати автора».
Оскаржити обмеження акаунта
Якщо вас обмежили (мʼют чи блокування), в застосунку є сповіщення з причиною й можливість подати оскарження: до нього можна додати пояснення. Подати оскарження можна навіть із заблокованим акаунтом. Модератор розгляне його й повідомить результат.
Часті запитання
Вхід можливий лише з Telegram, бо саме звідти приходить підтвердження вашого акаунта. Відкрийте бота й запустіть гру кнопкою меню.
Ні. Ми не запитуємо й не показуємо ваші координати. Подробиці в політиці конфіденційності.
Це можна зробити самостійно: інструкція.
У застосунку відкрийте «Місто» → «Бізнеси» → «Додати свій бізнес». Після перевірки адміністрацією заклад зʼявиться в каталозі.
Ні. Монети лише ігрові, їх нараховують за місії та «Слово дня», а витрачаються вони на косметику.